Mettez fin au cauchemar du “pas de commentaires”

Encore beaucoup trop fréquemment, les organisations ne se préparent pas à répondre aux questions désagréables. Pourtant l’effet de l’absence de réponse est interprété très négativement par les parties prenantes autant que le grand public. Vous donnez l’impression d’être soit insensibles ou de ne pas être en contrôle de vos moyens de communications. N’oubliez pas, vos compétiteurs prennent des notes et vous observent. Préparer vous, et transformez une situation inconfortable en opportunité de rayonnement.

Gérez-vous les relations médias de votre organisation ?

L’importance de gérer votre image est fondamentale. Si vous n’avez pas de processus établi de gestion des relations médias, vous passez probablement à côté de plusieurs opportunités de rayonnement. La validation par un tiers (le ou la journaliste) offre une plus grande valeur ajoutée qu’une publicité.

Quelles sont les conséquences de ne pas gérer les relations avec les journalistes ?

Vous prenez d’énormes risques

Dans le cas où il s’agit d’une demande média sur un accident de travail, un cas de négligence, une catastrophe naturelle ou autres cas de force majeure, votre réputation organisationnelle pourrait être entachée. Vous vous exposez au traditionnel pas de commentaires à l’ère des réseaux sociaux. Imaginez le potentiel de perte de contrôle de vos communications dans de telles circonstances.

Vous perdez potentiellement des milliers de dollars en valeur publicitaire si vous ne disposez pas d’un processus pour répondre efficacement aux demandes des journalistes.

Vous êtes de plus en plus exposés, de plus en plus à risque et devez réagir au quart de tour afin de tirer votre épingle du jeu. Votre rayonnement doit passer par un processus établi qui réduira les risques au minimum. Parce que de parler aux journalistes comporte toujours des risques.

 

Contrôlez votre message, créez votre propre salle de nouvelles et devenez relationniste

Votre capacité à créer vos propres médias est à votre portée. Avez-vous pensé à créer votre propre salle de nouvelles ? Vous vous assurez ainsi de demeurer propriétaire de tous vos médias et de savoir à tout moment où va le trafic, quelles nouvelles sont les plus performantes, d’où proviennent les gens qui vous observent. Acheter l’espace média des autres est de plus en plus onéreux et vous devez faire quelque chose pour rediriger le trafic vers le site dont vous êtes le propriétaire.

Quels sont les outils essentiels pour obtenir un maximum de visibilité avec les relations médias ?

Toute organisation qui veut bénéficier d’une grande couverture médiatique positive ou limiter les dégâts doit prévoir des scénarios, un ensemble d’outils et de procédés qui sont potentiellement composés de :

  • Communiqués de presse

  • Document questions & réponses

  • Dossier de presse

  • Avis aux médias

  • Élocution

  • Outils logistiques

Pourquoi utiliser les relations de presse ?

  1. Exposition médiatique instantanée

  2. Augmentation du potentiel de vente

  3. Occasion en or de vous faire connaître en tant qu'expert de votre industrie.

  4. Augmentation du trafic vers votre site Web

  5. Meilleur positionnement sur les engins de recherche

  6. Attraction d’investisseurs et de nouveaux partenaires

  7. Contrôle de votre message, des dégâts potentiels

  8. Être un bon citoyen corporatif qui répond aux questions émanant du grand public




Un accompagnement de qualité en relations de presse vous permettra d'augmenter de 5 à 10 fois les retombées prévues par un simple achat publicitaire.

Quand faut-il écrire un communiqué de presse ?

Vous devez vous entourer de spécialistes en relations avec les médias dans plusieurs circonstances (cette liste n’est pas exhaustive) :

  • Adoption d’une politique d’entreprise à l’avant-garde, innovante

  • Annoncer un partenariat avec une institution d’enseignement ou une chaire de recherche

  • Réception d'un prix, d’une reconnaissance

  • Participation à un événement philanthropique

  • Annonce d’un don à une fondation, un organisme

  • Changement du nom de l'entreprise ou d’un de ses produits

  • Faire des déclarations publiques sur les tendances de votre industrie

  • Flexibilisation des quarts de travail

  • Fusion-acquisition d'un concurrent

  • Changement d’emplacement du siège social

  • Implication communautaire

  • Réaction à une crise de communication

  • Agrandissement ou rénovation de l'entreprise

  • Démarrage d'une nouvelle entreprise

  • Célébration d’un anniversaire

  • Achat d'usine

  • Nouvelle direction

  • Nouvelle politique de gestion des déchets

  • Lancement d'un nouveau produit ou service

  • Réponse aux annonces gouvernementales

  • Élection de nouveaux membres au sein du conseil d’administration

  • Nomination d’un membre exécutif au sein du conseil d’administration d’une autre organisation, d’un organisme

  • Annonce de disponibilités pour parler de sujets reliés à l’entreprise et à son expertise

  • Prendre position au sujet d'une question locale, régionale ou nationale

  • Annoncer une apparition publique à la télévision, à la radio ou dans une conférence

  • Obtention d'un nouveau client de grande envergure

  • Découverte d’un nouveau procédé industriel, commercial

  • Annoncer les résultats d'une recherche ou d'un sondage que vous avez effectué

  • Ouverture de succursales supplémentaires

  • Annonce de restructuration

  • Transfert générationnel d’entreprise

Analyse et élaboration de votre stratégie média

La stratégie média préalable à la diffusion de vos messages clés et déterminera le succès de ceux-ci. Vous avez des objectifs de portée, de clientèle cible. Maintenant, est-ce que vous avez ciblé les journaux, publications, influenceurs, journalistes que vous cherchez à sensibiliser à votre message?

Notre expertise en aiguillage avec les médias pertinents offre une grande valeur ajoutée et vous permettra d'atteindre vos objectifs de communication ainsi que d'augmenter votre notoriété.

Conférence de presse

Vous cherchez à vous démarquer et à attirer l'attention sur vous, à répondre à une nouvelle rapidement, à créer une nouvelle rapidement? Nous sommes outillés pour faire de votre opportunité de relations de presse un succès, par notre connaissance fine des attentes habituelles des médias de masse.

Nous sommes en mesure, avec vous de planifier des évènements de presse, des interventions médias de qualité. Nous préparons les dossiers de presse, les allocutions, l'accueil des médias, le suivi avec eux, les questions et réponses dirigées.

Profitez de notre service de relationniste de presse

Vous voulez impartir votre service de relations médias et obtenir l’appui stratégique d’un relationniste de presse pour votre organisation ?

Le travail du relationniste de presse est de vous mettre de l’avant, d’évaluer vos contenus pour dégager un plan de diffusion rigoureusement appliqué par une équipe expérimentée. Si vous ne souhaitez pas impartir vos relations de presse, il est nécessaire de former votre équipe afin qu’elle soit à l’aise de jouer le rôle des relations médias.