Avez-vous besoin d'un rédacteur pour accompagner votre entreprise?

Oui.

Bon nombre d'entrepreneurs se posent la question : Est-ce que j'ai besoin d'une ressource qui fera la rédaction de mes communications?

Évidemment, vous me direz que j'ai un parti pris et que je prêche pour ma paroisse. Après m'être lancé en affaires et avoir généré plusieurs succès au niveau du message, je peux vous dire que tout le sérieux de votre engagement envers votre entreprise et votre clientèle doit passer par un message crédible et réfléchi.

Vous devez communiquer de plus en plus fréquemment, avec l'avènement des réseaux sociaux et des canaux de nouvelles en continu. Pour cette raison, il vous faut non seulement un rédacteur, mais également un stratège en communication et une politique éditoriale.

Vous mettez énormément d'effort, de temps et d'argent pour arriver à joindre vos clients, il serait dommage de les perdre à cause de fautes de français. Trop souvent, j'ai été témoin de messages émanant de PMEs, et même d'entreprises de grande taille qui avaient d'énormes défis en syntaxe et en contenu. Ce genre d'erreur passera inaperçu si vous êtes chanceux, mais il est possible qu'elle nuise grandement à votre crédibilité avec les interlocuteurs.

Des présidents de compagnie qui écrivent des messages bourrés de fautes sur LinkedIn, des publications Facebook avec les temps de verbe erronés. De mauvaises traductions, de gros problèmes de ton, des commentaires qui auraient dû être retenus pour un verre entre amis, des informations confidentielles divulguées sur un client ou un fournisseur, etc. Beaucoup de situations propices à l'utilisation d'un rédacteur, mais également à l'utilisation d'un stratège. Toute entreprise trouvera un bénéfice évident à s'entourer d'une équipe éditoriale, de rédaction et de communication.

Le truc du spécialiste

Lorsque vous arrivez au moment fatidique de communiquer, posez-vous toujours les trois questions suivantes:

1-Qu'est-ce que je veux dire?

2-Qu'est-ce que je peux dire?

Et finalement:

3-Qu'est-ce que je vais à dire?

Si vous ne vous êtes pas posé ces trois questions, prenez un peu de recul pour le faire, c'est important.

Ne rien précipiter.

Comme je l'ai répété à plusieurs reprises à mes clients impatients de s'exprimer: il vaut mieux un excellent message demain qu'un contenu qui n'atteindra pas la cible aujourd'hui. Surtout pour les entrepreneurs, cela constitue un défi de taille. Nous sommes des innovateurs, ouverts d'esprit, et surtout, notre succès se jauge par notre aptitude à nous dépasser au quotidien. Mais dans le cas du message, il est nécessaire d'être patient pour profiter au maximum des éléments du plan de communication. 

Parce qu'il y a des risques à communiquer et pour plusieurs autres raisons, les entrepreneurs ont besoin non-seulement de rédacteurs, mais également de stratèges pour ne pas agir n'importe comment et coordonner leurs actions en fonction d'un plan de communication de qualité.

 

Marc-André Blanchette

Spécialiste en relations publiques | Stratège en communication

Marc-André Blanchette